Algemene voorwaarden

De Zonnepaneel Meester B.V.

1. Definities
1.1 De Zonnepaneel Meester B.V.: De besloten vennootschap die zonnepanelen, thuisbatterijen en EMS-oplossingen verkoopt, levert, plaatst en installeert.
1.2 Klant: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met De Zonnepaneel Meester B.V.
1.3 Overeenkomst: Iedere schriftelijke afspraak tussen De Zonnepaneel Meester B.V. en de Klant met betrekking tot levering en installatie van producten en diensten.
1.4 EMS-systeem: Het door De Zonnepaneel Meester B.V. aangeboden energiebeheersysteem dat energieopslag en optimalisatie van energiegebruik ondersteunt.
1.5 Technische schouw: Een inspectie uitgevoerd door De Zonnepaneel Meester B.V. om de geschiktheid van de locatie en de haalbaarheid van de installatie te beoordelen.
1.6 Annulering: Het eenzijdig beëindigen van de overeenkomst door de Klant na ondertekening van de offerte.
1.7 Werkzaamheden: Alle door of namens De Zonnepaneel Meester B.V. te verrichten activiteiten in het kader van de overeenkomst, inclusief levering, installatie, onderhoud en advies.

2.Toepasselijkheid
2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten, leveringen en diensten van De Zonnepaneel Meester B.V.
2.2 Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
2.3 Indien een bepaling in deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

3. Aanbiedingen en offertes
3.1 Alle offertes en aanbiedingen van De Zonnepaneel Meester B.V. zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
3.2 Aanbiedingen zijn gebaseerd op door de Klant verstrekte gegevens. Indien deze onjuist blijken, behoudt De Zonnepaneel Meester B.V. zich het recht voor de offerte aan te passen.
3.3 Offertes zijn geldig voor een periode van 30 dagen, tenzij anders aangegeven.

4. Betaling
4.1 Bij eigen financiering dient de Klant een aanbetaling van minimaal 20% te voldoen bij ondertekening van de offerte. Het resterende bedrag dient uiterlijk 7 dagen na de technische schouw te zijn voldaan.
4.2 Bij financiering via partners van De Zonnepaneel Meester B.V. geldt een reserveringsbedrag van €250 of 5% van het totaalbedrag, afhankelijk van welke hoger is.
4.3 Niet-tijdige betaling geeft De Zonnepaneel Meester B.V. het recht wettelijke rente, buitengerechtelijke incassokosten en eventuele schadevergoeding in rekening te brengen.

5. Annulering en Wijziging
5.1 Uitsluiting van het Herroepingsrecht
De door de Klant ondertekende offerte vormt een bindende overeenkomst voor een op maat samengesteld energiebeheersysteem (EMS) en thuisbatterij. Aangezien deze producten en diensten specifiek worden afgestemd op het gebruiksprofiel van de Klant, het aantal zonnepanelen, het energieverbruik en de technische vereisten van de netbeheerder, is het wettelijke herroepingsrecht niet van toepassing. Dit is conform artikel 6:230p van het Burgerlijk Wetboek, waarin maatwerkproducten zijn uitgesloten van het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te annuleren.

5.2 Annulering van de Overeenkomst
Annulering is niet mogelijk zonder opgave van redenen.
Indien de Klant na ondertekening toch wenst te annuleren, wordt een annuleringsvergoeding van €3.950 in rekening gebracht ter dekking van reeds gemaakte kosten, waaronder:

• Voorbereidings- en advieskosten;
• Ontwerpkosten van het EMS afgestemd op het gebruiksprofiel van de Klant;
• Administratieve werkzaamheden en technische analyses;
• Bestelkosten van specifieke componenten.
De annuleringsvergoeding wordt verrekend met de reeds betaalde aanbetaling of borgsom. Indien de betaalde borgsom of aanbetaling lager is dan de verschuldigde annuleringsvergoeding, dient de Klant het resterende bedrag binnen 14 dagen na annulering te voldoen.

5.3 Borg en Aanbetaling
De door de Klant betaalde borgsom of aanbetaling dekt de directe administratie-, advies- en voorbereidingskosten die vanaf het moment van opdracht worden uitgevoerd. Deze kosten zijn noodzakelijk voor het ontwerp en de implementatie van de energieoplossing en worden bij annulering niet gerestitueerd.
Bij annulering na locatiebezoek blijft de aanbetaling van €250 of een overeengekomen borgsom niet restitueerbaar.

5.4 Wijzigingen aan de Offerte
Indien wijzigingen aan de offerte nodig zijn na de technische schouw, gelden deze als aanpassingen en vormen zij geen grond voor annulering van de overeenkomst. Eventuele extra kosten als gevolg van de wijzigingen worden tijdig aan de Klant gecommuniceerd en dienen door de Klant schriftelijk te worden bevestigd voordat de aanpassingen worden doorgevoerd.

6. Levering en Installatie
6.1 De Zonnepaneel Meester B.V. levert en installeert producten op een door de Klant opgegeven locatie, mits deze geschikt is en voldoet aan de vereisten.
6.2 De Klant dient ervoor te zorgen dat de locatie toegankelijk en klaar is voor installatie, inclusief benodigde vergunningen en technische voorzieningen.
6.3 Indien de installatie niet kan plaatsvinden door toedoen van de Klant, worden extra kosten en wachttijden aan de Klant doorberekend.
6.4 Levertijden en installatiedata zijn indicatief en kunnen in overleg worden aangepast, zonder dat dit een grond biedt voor schadevergoeding.

7. Garanties
7.1 De zonnepanelen, thuisbatterijen en EMS-systemen vallen onder de fabrieksgarantie. Details van de garantievoorwaarden worden bij aankoop verstrekt.
7.2 De Zonnepaneel Meester B.V. is niet verantwoordelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving.
7.3 Aansprakelijkheid van De Zonnepaneel Meester B.V. is beperkt tot het bedrag dat door de verzekeraar wordt uitgekeerd.
7.4 Garantieclaims moeten schriftelijk en binnen een redelijke termijn na ontdekking van het gebrek worden ingediend.

8. Privacy en Gegevensverwerking
8.1 De Zonnepaneel Meester B.V. verwerkt persoonsgegevens conform de AVG.
8.2 Klantgegevens worden uitsluitend gebruikt voor uitvoering van de overeenkomst en communicatie.
8.3 De Zonnepaneel Meester B.V. neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen.

9. Boetes en Schadevergoedingen
9.1 Indien de Klant tekortschiet in zijn verplichtingen, is De Zonnepaneel Meester B.V. gerechtigd een boete van 30% van het totale orderbedrag op te leggen.
9.2 Bij annulering na ondertekening van de offerte, buiten de bedenktijd en na de technische schouw, is de Klant 100% van het orderbedrag verschuldigd.

10. Overmacht
10.1 Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten de invloed van De Zonnepaneel Meester B.V. die nakoming van de overeenkomst verhindert.
10.2 In geval van overmacht heeft De Zonnepaneel Meester B.V. het recht de overeenkomst op te schorten of te ontbinden zonder schadevergoeding.

11. Intellectuele Eigendom
11.1 Alle door De Zonnepaneel Meester B.V. verstrekte ontwerpen, tekeningen, offertes en documenten blijven eigendom van De Zonnepaneel Meester B.V.
11.2 Het is de Klant niet toegestaan deze zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren, aan derden te verstrekken of te gebruiken voor andere doeleinden dan waarvoor ze zijn verstrekt.

12. Onderhoud en Service
12.1 Periodiek onderhoud van de geïnstalleerde producten kan door De Zonnepaneel Meester B.V. worden uitgevoerd tegen aanvullende kosten.
12.2 Gebreken veroorzaakt door nalatig onderhoud door de Klant vallen buiten de garantie.

13. Verzekeringen
13.1 De Klant is verplicht om zorg te dragen voor een adequate verzekering van de geïnstalleerde producten vanaf de oplevering.
13.2 Schade door omstandigheden buiten de invloed van De Zonnepaneel Meester B.V. valt niet onder de verantwoordelijkheid van De Zonnepaneel Meester B.V.

14. Eigendomsvoorbehoud
14.1 Alle geleverde producten blijven eigendom van De Zonnepaneel Meester B.V. totdat volledige betaling is ontvangen.
14.2 De Klant is niet gerechtigd de producten te vervreemden of te bezwaren zolang het eigendomsvoorbehoud geldt.

15. Verplichtingen van de Klant
15.1 De Klant is verplicht alle relevante informatie tijdig te verstrekken voor een correcte uitvoering van de overeenkomst.
15.2 De Klant dient toegang te verlenen tot de locatie en te zorgen voor een veilige werkomgeving.

16. Aansprakelijkheid
16.1 De Zonnepaneel Meester B.V. is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals winstderving of bedrijfsstagnatie.
16.2 Voor directe schade is de aansprakelijkheid beperkt tot het orderbedrag of het bedrag dat door de verzekeraar wordt uitgekeerd.

17. Opzegging
17.1 De Zonnepaneel Meester B.V. kan de overeenkomst opzeggen bij wanprestatie van de Klant.
17.2 Kosten gemaakt voorafgaand aan de opzegging blijven verschuldigd.

18. Geschillenbeslechting
18.1 Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
18.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar De Zonnepaneel Meester B.V. is gevestigd.

19. Aanvullende Kosten
19.1 Alle extra kosten door wijzigingen in de overeenkomst of aanvullende werkzaamheden zijn voor rekening van de Klant.
19. Toepasselijkheid van Garanties
19.1 Garanties gelden uitsluitend voor de oorspronkelijke Klant en zijn niet overdraagbaar.

20. Slotbepalingen
20.1 In gevallen waarin deze Algemene Voorwaarden niet voorzien, beslist De Zonnepaneel Meester B.V. naar redelijkheid en billijkheid.

21. Bedrijfsinformatie
21.1 Bedrijfsnaam: De Zonnepaneel Meester B.V.
21.2 KVK-nummer: 89182944
21.3 Vestigingsadres: Teleportboulevard 130
1043EJ, Amsterdam
21.4 Vestigingsnummer: 000054989736
21.5 Hoofdactiviteiten: Verkoop, levering, plaatsing en installatie van zonnepanelen, thuisbatterijen en EMS-oplossingen.